一、我们是谁
观局由 Guangzhou Dingfeng Culture Media Co., Ltd. 提供和运营。下文中的“我们”均指该公司。
二、我们处理的信息
根据你实际使用的功能，我们可能处理以下信息：
- 账号信息，例如邮箱、手机号、用户编号和登录验证状态。
- 你主动提交的内容，例如问题、报告、后续追问、复盘记录和客服沟通。
- 技术信息，例如操作系统、系统版本、应用版本、声明平台、实际平台、安装编号、时间记录和经过保护处理的设备哈希标识。
- 使用与安全信息，例如功能使用记录、平台切换、服务日志和用于防止欺诈或滥用的信号。
- 邀请与报名信息，例如报名编号、邀请码或来源标记。
- 交易信息，例如商品编号、交易编号、购买状态、剩余次数和退款状态。银行卡信息由 Apple 或 Google 处理，我们不会获得完整银行卡号。
三、使用目的
我们会在提供报告与追问、同步账号数据、维护服务安全、管理剩余次数、处理客服请求、改善产品稳定性、分析内测参与情况、防止欺诈以及履行法律义务所需的范围内使用信息。
四、人工智能与服务商
为了生成和交付服务，问题文本及必要上下文可能由受约束的云服务、人工智能、分析、通信、安全和客服服务商处理。我们会限制共享范围，并要求服务商依据适用协议处理信息。
请不要提交你无权分享的资料，也请避免在问题中加入不必要的身份证件、金融账号、医疗记录或他人的敏感信息。
五、设备标识
我们可能使用应用范围内的安装编号，以及在必要情况下由平台允许信号生成的哈希标识，用于兼容性、账号安全、跨设备连续性、内测分析和反欺诈。我们不会故意采集永久硬件标识，也不会通过侵入式设备指纹绕过平台隐私控制。
六、保存期限
我们只会在实现本政策所述目的、账号保持有效，或法律、税务、会计、安全、争议处理及反欺诈确有要求时保存信息。具体期限取决于信息类型、处理目的和适用要求。
当信息不再需要与你关联时，我们会在合理可行的范围内删除或去身份化。
七、删除账号
你可以在应用内，或通过我们的网页删除入口申请删除账号和相关个人数据。删除具有永久性。法律要求或安全、交易合规确有必要的少量记录可能继续保留，并在合理可行的范围内限制访问、减少标识或去身份化。
八、跨境处理
用户和服务商可能位于不同国家或地区，因此信息可能在你的居住地以外处理。我们会依据适用法律采取必要的合同、技术和组织保护措施。
九、安全
我们采取合理的管理、技术和组织措施保护信息。但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。
十、你的选择与权利
根据你所在地区的法律，你可能有权访问、更正、导出、限制处理、反对处理或删除个人信息，也可能有权在处理依据为同意时撤回同意。我们可能需要先核验你的身份。
十一、未成年人
观局不面向低于其所在地区数字服务最低同意年龄的儿童。如果你认为儿童在没有适当授权的情况下提供了个人信息，请联系我们。
十二、联系与更新
随着服务或法律要求变化，我们可能更新本政策。重大变化会通过适当方式通知。
联系邮箱：support@askverso.app